Planification | Maintenance | Financement | Formation
Nos offres de services tout compris
sans souci
Chez Schwartmanns, vous obtenez bien plus que des machines de haute qualité : vous bénéficiez en plus d’un ensemble complet de services. De la planification gratuite de l’atelier et d’une assistance en ligne fiable à des formations pratiques dans notre académie, en passant par des solutions de financement flexibles, une maintenance régulière et des packs de pièces de rechange sur mesure. Avec notre offre tout compris, nous misons sur une collaboration partenariale d’égal à égal.
Forfaits de services Schwartmanns
Grâce à nos trois packs de services, nous veillons à ce que vos machines bénéficient à tout moment d’un entretien optimal, parfaitement adapté à vos besoins individuels et à votre budget. Que vous préfériez une inspection annuelle, que vous ayez besoin de prestations supplémentaires pour une disponibilité maximale ou que vous souhaitiez opter pour notre pack complet sans souci : nous proposons une solution sur mesure pour chaque exigence.
En un coup d’œil
Nos trois forfaits en bref :
- Pack Smart (inspection annuelle sur site, mises à jour logicielles, assistance téléphonique et en ligne)
- Pack Advanced (pack supplémentaire de petites pièces d’usure, état des lieux des autres machines de votre parc)
- Pack Full Service (pack pièces d’usure complet en supplément, unité de coupe en échange, autres pièces à prix avantageux, extension de garantie, assistance prioritaire)
Service EN LIGNE de Schwartmann
Inclus dans nos packs de services
Grâce à l’« outil en ligne Schwartmanns », nous pouvons établir une connexion directe à distance avec votre machine ou votre installation et ainsi intervenir rapidement. Plus de 80 % des dysfonctionnements signalés ont ainsi pu être résolus sans l’intervention d’un technicien. Ce service est inclus dans nos PACKAGES DE SERVICES.
Comment ça marche
Téléchargez notre outil en cliquant sur le bouton et suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur le bouton « Télécharger l’outil »
- Sélectionnez ensuite « Télécharger QuickSupport »
- Pour installer, double-cliquez sur le fichier téléchargé
- Suivez les instructions dans la fenêtre d’installation
- Nos experts vous guideront pour activer l’accès à distance
- Une fois l’installation terminée avec succès, veuillez nous contacter par téléphone au
Académie Schwartmann
Apprendre. Faire. Gagner.
Nous voulons que vous soyez en mesure d’utiliser, de programmer et d’entretenir vos machines Schwartmann de manière optimale dès le début. Nos formateurs vous transmettent toutes les compétences nécessaires à cet effet de manière pratique. La formation de base dispensée lors de la mise en service de la machine sert de base. De plus, nous offrons à tout moment la possibilité d’une formation complémentaire si le personnel formé n’est plus disponible.
Comment ça marche
Exploitez toutes les possibilités de vos machines et effectuez vous-même leur maintenance de manière professionnelle :
À la Schwartmanns Academy, nous formons vos collaborateurs afin qu’ils puissent travailler de manière autonome et efficace avec les machines. Après avoir suivi la formation avec succès, chaque participant reçoit un certificat.
Tous nos formateurs disposent d’une longue expérience dans le domaine du service et accordent une grande importance à la pratique. Ils transmettent, chez vous ou dans notre usine de Wesseling, les connaissances qui aideront vos collaborateurs à exploiter pleinement le potentiel de vos machines.
Planification d’atelier Schwartmann
Nouvelle planification ou réaménagement
Nous nous chargeons volontiers de la planification de l’atelier pour nos clients et prospects dans le cadre d’une nouvelle planification ou d’une transformation d’un atelier existant. Après réception du plan, nous établissons une planification graphique qui tient compte, entre autres, des aspects suivants :
- Flux de matériaux optimisé au sein de l’atelier
- Prise en compte de l’infrastructure existante (raccordements électriques et pneumatiques)
- Zones de livraison pour les nouveaux matériaux tels que les bobines de tôle
- Zones de préparation des commandes pour les pièces en tôle à expédier
L’ensemble du service est gratuit et tient également compte des machines éventuellement disponibles.
Financement de Schwartmann
Acheter. Conseiller. Remboursement exceptionnel.
Afin d’offrir à nos clients la plus grande flexibilité possible dans le domaine de la planification de leur trésorerie, nous finançons sur demande les investissements dans les machines de grande taille. Nous convenons d’un acompte et calculons un paiement échelonné pour le solde. La durée et le montant des versements sont personnalisés et peuvent être remboursés plus rapidement que prévu à tout moment grâce à des remboursements exceptionnels. Nos clients bénéficient ainsi d’un service supplémentaire qui va au-delà des services standard.
Nous avons intégré à notre site web le calculateur convivial EN 17956 de l’eiif permettant de déterminer les classes d’efficacité énergétique de l’isolation. Il vous suffit de sélectionner d’un simple clic la classe énergétique souhaitée, la température de service ainsi que la géométrie et la taille pour obtenir automatiquement la densité de flux thermique maximale et l’encombrement estimé pour votre isolation.
NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS !
N’hésitez pas à nous contacter
Je me tiens à votre disposition pour toutes vos questions concernant nos machines et nos services. Appelez-moi, envoyez-moi directement un e-mail ou utilisez notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
MARCEL SCHWARTMANNS
Directeur général | Service & Marketing